Ihre Verbraucherrechte

Widerrufsrecht

Gesetzliche Frist

Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des Code de la consommation haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühr.

COMOCLO verlängert diese Frist vertraglich auf 30 Tage und übernimmt die Rücksendekosten in der gesamten Europäischen Union.

So üben Sie Ihr Recht aus

Teilen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Frist durch eine eindeutige Erklärung mit, per E-Mail an contact@comocloshop.com oder telefonisch unter 09 70 70 79 42.

Musterformular (optional)

An COMOCLO — 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, Frankreich,

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die Bestellung Nr. [____] vom [____], erhalten am [____].

Name des Kunden: [____]
Anschrift: [____]
Datum: [____]

Folgen

Im Falle des Widerrufs erstatten wir Ihnen alle gezahlten Beträge, einschließlich der Standardversandkosten, spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung oder des Nachweises ihrer Absendung, über dasselbe Zahlungsmittel.

Rücksendung der Produkte

Sie müssen uns die Ware spätestens 14 Tage nach Mitteilung Ihrer Entscheidung zurücksenden. Die Produkte müssen ungetragen und ungewaschen sein, mit ihren Etiketten und ihrer Originalverpackung. Die Rücksendekosten gehen zu unseren Lasten in der gesamten Europäischen Union: wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Etikett.

Ausschlüsse

Gemäß Artikel L.221-28 des Code de la consommation gilt das Widerrufsrecht nicht für maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Waren und nicht für Waren, die aus Hygienegründen nach der Lieferung entsiegelt wurden.

Letzte Aktualisierung: 17. August 2026